Oavsett hur snabb din internetanslutning är, finns det tillfällen då saker och ting saktar ner till en genomsökning. Den här artikeln hjälper dig att reda ut vilken typ av saker som kan gå fel, lära dig vad du kan göra åt dem och upptäcka hur du får ut det mesta av din internetanslutning.
Windows har en inbyggd felsökare som automatiskt kan hitta och åtgärda några vanliga anslutningsproblem.
Öppna felsökaren för Internetanslutningar genom att klicka påStartknapp
och sedan klickaKontrollpanel. Skriv i sökrutanfelsökare, och klicka sedanFelsökning. UnderNätverk och internet, klickAnslut till Internet.
Vilken typ av anslutning du har gör skillnad
Den typ av Internetanslutning du använder är den viktigaste faktorn för att bestämma din anslutningshastighet. De tre vanligaste sätten att ansluta till Internet hemifrån är uppringd, DSL och kabel. Om du har ett val är kabel vanligtvis snabbast, men både DSL och kabel är snabbare än uppringd.
Många internetleverantörer erbjuder också Fiber Optic Service (FiOS), som ansluter till Internet med hjälp av ljus över ett optiskt nätverk. I ditt hem ansluter du fortfarande din dator via kopparledningar. Fördelen med FiOS är att den kan ge högre hastigheter än traditionella koppartrådsanslutningar som DSL eller kabel. Vissa internetleverantörer erbjuder flera alternativ, beroende på vilket område du befinner dig i. Mer befolkade områden är mer benägna att ha FiOS tillgängligt. Kontakta ditt telefonbolag eller internetleverantör för mer information.
Om du använder en uppringd anslutning finns det ett par bra sätt att optimera din internethastighet. Använd först det snabbaste modemet du kan. Det snabbaste modemet du kan använda skickar och tar emot information med en hastighet av 56 kilobits per sekund (Kbps). Du får inte hela 56 Kbps hastighet för det mesta, men med en bra telefonlinje bör du närma dig minst 45-50 Kbps.
För det andra, se till att din telefonlinje är i gott skick. Om telefonledningarna i ditt hem eller företag är gamla eller försämras, kan det hända att du uppfattar vilseledande signaler eller överhörning från andra telefonlinjer. Dessa problem kommer att sakta ner din Internetanslutning eftersom modemet måste skicka samma information om och om igen tills den sänds utan avbrott. Kontrollera dina telefonkablar för att vara säker på att de inte är skadade, slitna eller vridna runt ström- eller andra telefonkablar. Om du märker sprakande i dina telefoner, kanske du vill kontakta din telefonleverantör för att få dem att kontrollera linjerna i och utanför ditt hem för att se till att de är i gott skick.
Tips för användare av trådlösa nätverk
När du ansluter till ett trådlöst nätverk (Wi-Fi) kan din internetanslutningshastighet påverkas både av var din dator finns och om andra trådlösa enheter finns i samma område. Trådlösa nätverk fungerar på frekvenser som liknar de som används av andra enheter, till exempel mikrovågsugnar eller trådlösa telefoner. Att använda en 2,4 gigahertz (GHz) trådlös telefon bredvid din 2,4 GHz trådlösa bärbara dator kan orsaka störningar eller helt blockera den trådlösa nätverksanslutningen. Om du vill ringa telefonsamtal medan du surfar på nätet, använd antingen en trådbunden telefon eller en trådlös telefon som fungerar på en annan frekvens än ditt trådlösa nätverk.
Närhet till den trådlösa åtkomstpunkten eller routern, såväl som fysiska hinder, kan påverka kvaliteten på din internetanslutning. För att förbättra din anslutningshastighet, flytta dig närmare åtkomstpunkten och se till att det inte finns några fysiska hinder mellan åtkomstpunkten och din dator.
Datorproblem: spionprogram, virus och andra program
Din dators hälsa kan påverka din internetanslutning. Spionprogram och virus kan definitivt orsaka problem, men din internetuppkopplingshastighet kan också påverkas av tilläggsprogram, mängden minne som datorn har, hårddiskutrymme och skick samt de program som körs.
Två av de vanligaste orsakerna till dålig internetprestanda är spionprogram och virus. Spionprogram kan sakta ner ditt system genom att störa din webbläsare och monopolisera din Internetanslutning. Spionprogram övervakar din Internetanvändning och tangenttryckningar, vilket lägger till förseningar. Problemet förvärras när det finns flera spionprogram som körs samtidigt. Om problemet är tillräckligt allvarligt kan du tappa anslutningen helt och hållet. För att få tillbaka din Internetprestanda bör du regelbundet köra ett antispionprogram för att rensa bort eventuella spionprogram.
Datavirus kan också orsaka dålig internetprestanda. När ett virus infekterar en dator, installerar det datorkod som försöker sprida sig, vanligtvis genom att skicka kopior av sig själv via e-post. Vissa virus kan föröka sig med en hastighet av hundratals e-postmeddelanden per minut, vilket lämnar lite datorkraft och internetanslutningsbandbredd för något annat. Virus ger ofta inga tydliga tecken på att de körs, så det är bäst att köra ditt antivirusprogram hela tiden.
Webbläsartillägg orsakar också prestandaproblem. Webbläsartillägg är program, såsom multimediatillägg, sökfält eller andra program som vanligtvis visas i webbläsarens verktygsfält. Många webbläsartillägg kan lägga till en rik webbupplevelse och erbjuda multimedia eller specialiserad dokumentvisning. Vissa tillägg kan dock sakta ner din internetanslutning. Om du misstänker att tillägg orsakar långsam prestanda, försök att starta InternetExplorer i tilläggsavaktiverat läge. Tillägg är endast inaktiverade för sessionen, men om du upptäcker att din prestanda förbättras kan du använda tilläggshanteraren för att stänga av dem permanent. För att komma åt tilläggshanteraren från InternetExplorer, klicka påVerktygoch klicka sedanHantera tillägg.
Som alla datorprogram kräver InternetExplorer en viss mängd datorkraft, minne och diskutrymme för att fungera effektivt. Varje webbsida du visar laddas först ner till minnet och sparas sedan till temporära diskfiler. Att köra ett annat program som använder mycket minne och datorkraft kan konkurrera med InternetExplorer och orsaka förseningar. Om du upptäcker att din internetanslutning går långsamt och du har andra program igång, försök att stänga dem. Om du vill köra flera program, överväg att utöka minnet du har på din dator. Lågt diskutrymme kan också orsaka prestandaproblem. Du kan öka ditt diskutrymme genom att ta bort InternetExplorers temporära filer.
Ibland ändras inställningar i InternetExplorer som möjligen kan påverka hur InternetExplorer fungerar. Du kan återställa InternetExplorer till dess standardinställningar. Det går inte att återställa InternetExplorer, så du bör läsa listan över inställningar som påverkas innan du återställer.
Yttre faktorer som påverkar anslutningshastigheterna
Tyvärr finns det händelser och förhållanden som ligger utanför din kontroll. Även med en snabb anslutning kan externa faktorer, som upptagna webbplatser eller spridning av datavirus, bromsa hela webben. Populära webbplatser kan bli överväldigade med användare. Till exempel, när en tv-reklam nämner en webbplats kan många människor försöka besöka webbplatsen samtidigt. Om webbplatsen inte är beredd att hantera trafiken kan du stöta på förseningar.
Under tider av kraftiga datavirusutbrott kan Internet sakta ner. Många virus sprids genom att datorer skickar ut hundratals eller tusentals kopior av viruset. Detta kan sakta ner Internet av ren volym. Du kan se vilka stora utbrott som för närvarande händer genom att besöka din antivirusleverantörs webbplats ellerSäkerhet hemmahemsida.
Lokal Internetöverbelastning kan också resultera i lägre anslutningshastigheter än normalt. Dessa avmattningar uppstår när många människor försöker ansluta till Internet samtidigt, och de inträffar oftast vid högtrafik, till exempel efter skoltid när eleverna kommer hem och ansluter till webben.
Om du är på ett företagsnätverk kan allmän nätverks- och proxyserveranvändning påverka din internetprestanda. De flesta nätverksadministratörer övervakar internetanvändning och kommer att försöka hindra människor från att göra saker som att ladda ner stora filer under rusningstid. Om du upptäcker att din internetåtkomst är långsam ibland kan du diskutera det med din nätverksadministratör.